Sık Sorulan Sorular

Sitenizde kart bilgilerim saklanıyor mu?

Hayır. Kart bilgileriniz sistemimizde saklanmamaktadır. Ödeme işlemleri güvenli ödeme altyapısı üzerinden gerçekleştirilmektedir.

Taksitli ödeme yapabilir miyim?

Evet. Maximum, Axess, CardFinans, World, Paraf, Sağlam Kart, Bankkart ve Advantage kartları ile taksitli ödeme yapabilirsiniz.

Banka kartı ile ödeme yapabilir miyim?

Evet. Banka kartı ile ödeme yapabilirsiniz. Taksit imkânı bulunmamakta olup, hesap bakiyenizin yeterli olması gerekmektedir.

Havale veya EFT ile ödeme yapabilir miyim?

Evet. Havale ve EFT ile ödeme yapabilirsiniz. Sipariş sonrası ödeme bilgileri tarafınıza iletilmektedir.

Siparişler ne zaman kargoya verilir?

Hafta içi saat 17:30'a kadar verilen siparişler aynı gün kargoya teslim edilmektedir.

Hangi kargo firmaları ile gönderim yapıyorsunuz?

Siparişleriniz Aras Kargo veya PTT Kargo aracılığıyla gönderilmektedir.

Ürünler kendi stoklarınızdan mı gönderilmektedir?

Evet. Sitemizde satışa sunulan ürünler kendi stoklarımızdan gönderilmektedir.

İade süresi kaç gündür?

Yasal mevzuat kapsamında, teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde iade talebinde bulunabilirsiniz.

Hediye paketi hizmetiniz var mı?

Evet. Siparişleriniz özenle hazırlanmakta olup, hediye notu ekleme seçeneği sunulmaktadır.

Pazaryerlerinde de satış yapıyor musunuz?

Evet. Saattino, kendi internet sitesiyle birlikte Trendyol, Hepsiburada, Amazon, N11, Pazarama, ÇiçekSepeti, PttAVM ve İdefix platformlarında hizmet vermektedir.

Müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim?

Bize 0 212 963 65 34 numaralı telefondan veya info@saattino.com.tr e-posta adresinden ulaşabilirsiniz.